Hotel & Restaurant Alte Molkerei - Kölleda

Paul B.

Die Zimmer( Standardzimmer) sind groß und sauber. Ne kleine Ecke zum chillen ust auch vorhanden (Im eigenen Zimmer). Im Restaurant hatte ich ein Schnitzel mit Steakhouse Pommes. Es war sehr lecker, und die Portion war für meinen großen Hunger perfekt. Die Angestellten sind höflich und zuvorkommend. Preis/Leistung ist ganz gut. Komme gerne wieder.

Tom E.

Schlechter Service, Chaos zwischen Bestellung und geliefertem Essen sowie schlechter Umgang mit dem Gast !

Wir waren im Januar 2025 von einer Freundin zu ihrem Geburtstag eingeladen. Aber leider hatte sie sich hinterher mehr geärgert.
Es fing an mit dem Versuch einen Hybrid Pkw auf dem Parkplatz des Restaurant zu laden. Es gibt zwei Ladensäulen für reine E-Autos und eine mit Typ 2 Stecker für alle anderen Pkw. Das alle drei mit Tesla Logos versehen waren, war der erste komische Punkt. Abgerechnet wird im Restaurant und dort wurde mir von sehr jungen Angestellten, vermutlich Azubis, gesagt, das es für Hybrid Pkw generell 10 Euro kosten würde. Das ist definitiv ein viel zu hoher Preis, für das was ein Hybrid laden kann.
Dann funktioniert die Ladung bei mir nicht, was ich den Azubis mitgeteilt habe. Aber keiner sah sich gezwungen mit mir zur Ladestation zu gehen, oder jemanden zu rufen, um vielleicht einen Defekt oder Fehler auszuschließen.
Das ging dann im Restaurant so weiter.
Die Azubis nahmen die Getränke auf, welche auf sich warten ließen. Ob der Aperol bei zwei Damen ein hochwertiges Produkt war, wage ich wegen der hellen Farbe zu bezweifel.
Es gab zwei Bestellungen vom Würzfleisch als Vorspeise, welche alle beide kalt waren. Somit kann es keine falsche Interpretation einer einzelnen Personen gewesen sein.Das interessierte aber erst jemanden, als beide fast aufgegessen waren. Da den Gästen eine neue Portion anzubieten finde ich nicht so gut, weil der Hauptgang gerade anstand.
Beim bringen des Hauptgang an den Tisch sagte ein älterer Mann, vermutlich der Chef des ganzen, sehr schnippisch in die Runde: Zitat "Soooooo jetzt kommt der heiße Hauptgang" Das finde ich gelinde gesagt sehr unhöflich, die Gäste nochmals mit ihrer Beschwerde in diesem Ton zu konfrontieren.
Ich bekam als Erwachsener Mann die selbe Roulade wie ein Kind der zweiten Klasse. Deren Kinderportion war eine kleine Roulade und ein Kloß. Meine normale Portion war lediglich ein Kloß mehr. Und die Größe der Rouladen war bestimmt einiges unter Standard, denn das Kind hatte diese auch geschafft.
Jetzt aber das Highlight des Chaos im Restaurant.
Eine Frau bestellte "Gemüseschnitzel" mit Salat und ohne Kroketten, aufgenommen wieder durch einen Azubi.
Bekommen hatte sie dann eine Schnitzel mit Erbsen und Möhrengemüse und Kroketten.
Auf die Beschwerde hin wurde von dem schnippischen Herrn/Chef die Bestellung der Dame angezweifelt. Also wenn' der Gast hier König sein soll, es aber über die Bestellung vor allen Leuten diskutiert wird, dann läuft etwas falsch. Da uns gegenüber die Küche lag und die Tür sehr häufig offen stand, hörten wir die lautstarke Diskussion über Bestellung und Essen für die Dame vom Chef mit der Küche mit, was peinlich und zum Fremdschämen war.
Alles im allen ist' es sehr schlechter Service, angefangen vom eintreten bis hin zum Essen.
Eine ordentliche Entschuldigung haben wir nicht erhalten und ob die Freundin für das verpatzte Essen aus Kulanz weniger bezahlen musste bezweifel ich sehr. Wir haben sie absichtlich nicht danach gefragt, weil die ganzen Umstände und die nicht so schöne Zeit an ihrem Geburtstag nur noch mehr Aufregung verursacht hätten.

Mal sehen ob es eine Reaktion seitens des Inhabers gibt ?
Dieser reagiert immer nur bei vorteilhaften Rezessionen mit einem Dankeschön !
Passt sehr zu unserem Eindruck, wie mit konstruktiver Kritik umgegangen wird !

Do H.

Vorab, dieses Restaurant ist für Feiern nicht zu empfehlen.
Wir waren Anfang August zu einer großen Familienfeier eingeladen. Das Essen war gut. Der Service bestehend aus Schülerinnen die mit dem Gastronomiegewerbe nichts zu tun hatten, war total überfordert. Hier scheint ein "Sparfuchs" als Restaurant und Hotelchef tätig zu sein.Es ist nicht hinnehmbar dass zur späteren Stunde offener Wein ausgeschenkt wurde der nicht mehr trinkbar war. Auf Nachfrage beim Chef der selbigen Wein ausgeschenkt hat wurde die schlechte Qualität des Weines bestätigt. Hier versuchte man den Gästen zu fortgeschritten Stunde alte Lebensmittel "unter zujubeln".So war es auch beim Dessert, es wurden alte Konfektteile angeboten. In der Summe der angebotenen Leistungen ist der überhöhte Preis für diese Gastronomie nicht gerechtfertigt.

Bernhard B.

Leider war ich enttausht da Ich persönlich die Buchung machte und die Dame darauf hin wiess das es eine 40 Jährige Hochzeitsjubilium ist hatte Ich gehofft das der Tisch schöner gedeckt ist. Leider nichts nur die Blumen die extra bestelt waren da. Essen war Ok aber das Wildgericht zu teuer.

Vanessa R.

War für eine Nacht im Hotel. Alles super.

Ganz toll war Tim an der Rezeption! Super freundlich und bemüht!

Mariki M.

Ein sehr nettes Hotel im Hinterland. Sehr nettes Personal, Tim der sehr nette Rezeptionist hat uns super bedient.

Psyfonic

Ein gutes Hotel mit einem vorzüglichen Restaurant mit köstlichen, deutschen Speisen. Sehr zu empfehlen!

Käj-jäj ?.

Auf Geschäftsreise ist ein Hotel mit Restaurant immer der bevorzugte Übernachtungsort, kann man doch zum Essen ein Glas mit Prozenten genießen...und wenn es dann auch montags noch geöffnet hat👍. Nettes Restaurant mit überschaubarer Karte die jedoch für die meisten Geschmäcker etwas beinhaltet. Freundlicher Service und, meines Erachtens vernünftige Preise!