Feinkonditorei Hasan Özdag - Keupstraße - Köln

Sandra Maria

Ich war & bin immer noch begeistert! Geht bitte & schaut es euch selber an! Es lohnt sich & die Preise sind vollkommen in Ordnung! Freue mich schon sehr auf unseren nächsten Besuch wir haben sehr viel mitgenommen und alles super lecker! Alleine die Auswahl an Baklava & Keksen ist richtig riesig. Der Service war auch super lieb & sehr nett und aufmerksam. Probieren durften wir auch.

Asya S

Nie wieder bestelle ich hier eine Torte! Die Torte, die ich bekommen habe, war oben und unten VERBRANNT, aber wurde dennoch mit Fondant überzogen, damit man es nicht sieht, Frechheit! Als wir die Torte aufgeschnitten haben hat sie extrem trocken und auch nach verbrannt geschmeckt! Als ihr die Torte mit Fondant überzogen habt, habt ihr doch gesehen, dass sie verbrannt ist, aber mir dennoch verkauft!! Das bedeutet ihr habt das extra gemacht in Hoffnung es würde mir nicht auffallen. Ich habe euch Beweisfotos geschickt und ihr habt bestätigt, dass sie verbrannt ist. Ich wollte einen Preisnachlass, aber stattdessen hieß es ich bekomme 20 € Gutschein, wenn ich nochmal bei euch bestelle. Gehts noch? Wer sagt denn, dass ich euch noch vertraue und von euch etwas bestellen möchte?! Mal davon abgesehen sind 20€ nicht gerechtfertigt für bewusst falsches verkaufen. Wie könnt ihr so etwas überhaupt verkaufen? Die ganze Torte ist im Müll gelandet. Meine armen Gäste konnten die Torte nach einem Bissen nicht mehr weiter essen. Und eure Antworten auf Google sind so unprofessionell und lächerlich. Ihr greift eure Kunden regelrecht an!! Akzeptiert euer Fehlverhalten und gibt uns einen angemessenen Preisnachlass, wenn nicht sogar das ganze Geld zurück, wenn ihr Fehler macht! Und eure Sätze, die in den Kommentaren stehen wie "ja bring die Torte zurück", sind so lächerlich. Erwartet ihr von uns, dass wir die Feier pausieren und zu euch fahren? Auf den Bildern sieht man doch wie VERBRANNT sie ist! Warum soll ich sie noch bringen?Wollt ihr sie weiter essen? Oder geht es darum, dass wir sie nicht essen sollen? Wir essen sie sowieso nicht. Hätten wir sie essen können, würden wir uns ja nicht beschweren wie andere Kunden hier auch. Jemand hat sogar ein Bild gepostet wie die Torte im Müll gelandet ist. Was für Beweise wollt ihr noch! Ich möchte andere davor warnen HIER NICHT ZU BESTELLEN. Wie kann man eine verbrannte Torte verkaufen. Der Boden ist regelrecht schwarz und auch oben sieht es nicht besser aus. Wenn ihr Kunden verlieren wollt weiter so..

Vanessa Casa

Ihr habt nicht nur meinen Wunsch 100% umgesetzt, ihr habt euch geschmacklich mal wieder selbst übertroffen. Die Torte war super lecker und es wurde ALLES gegessen. Danke ✌?✨?

Mimi Ou

Die Bestellung lief reibungslos und die Torte war sehr frisch, saftig, und geschmacklich sehr lecker und leicht. Preis-Leistung finde ich sehr Fair. Super verpackt selbst, wenn man die Torte alleine abholt. Sie sah sehr schön aus und war sogar schöner als das Beispiel Bild. Vielen dank und bis zur nächsten Bestellung.

Lara Güttler

Wir hatten lediglich E-Mail und WhatsApp App Kontakt mit unserer Wunsch-Vorstellung der Hochzeitstorte und das Resultat war exakt so wie gewünscht (obwohl ich SEHR kritisch bin) Der Ton war immer sehr nett und die Kommunikation schnell. Die Torte wurde pünktlich geliefert und war sehr sehr lecker. Tausend Dank für diese tolle Erinnerung an unserem Hochzeitstag ?️?

Burcu Öztürk-Aygün

Ich habe den Laden durch Zufall gesehen und wollte mich über den Preis von ein Blech Baklava für unser Feier informieren.
Der Preis ist nicht so sehr überteuert wie die Läden nebenan und es schmeckt auch fantastisch. Das ist das leckerste Baklava in ganz Deutschland, definitiv!!! Haben die Bestellung frisch zubereitet erhalten am Freitag und am Samstag in Berlin verschenkt alle waren sehr begeistert.
Vielen Dank, ich bin so froh, dass ich in den Laden reingekommen bin!!

Eileen Bauske

Die Geburtstagstorte meiner Tochter war toll und geschmacklich auch sehr lecker. Das Fondant war nicht so extrem süß wie man es sonst kennt!! Ihr seid super. Ich werde auf jedenfall wieder kommen : )

Jessica Klass

Nachtrag auf die Frage vom Inhaber:

Am 23.04.2020 sollte sie abgeholt werden. Am 24.04.2020 wurde sie dann nach erneuter Korrektur abgeholt. Ich habe keine bestellnr. die ich Ihnen nennen kann.

Auf dem Bild sieht man oben den Biskuit durch und hinten hat man das auch gesehen. Wir haben sie so gedreht wo man es am wenigsten sieht und die selbst mit Blumen dekoriert.
Was hätte ich davon zu lügen?

Man sieht auch das gemalt worden ist. Das ist einseitig kein Marmor sondern fusch..
anbei auch ein Bild wie die Torte unten ungefähr sein sollte, wir hatten als Wunsch statt grau rosa mit mintgrün und goldenen Akzenten!

Sechseckig sieht auch anders aus.

Meine Hochzeitorte war leider gar nicht so wie sie besprochen worden ist.

Wir haben schon des Öfteren Torten dort bestellt und wurden nie enttäuscht…

Diesmal aber leider sehr stark sogar..
Die Proportionen zu den zwei Stöcken passten gar nicht zu einander und die Sorten waren nicht die bestellten..
unsere Torte war marmoriert in Mintgrün, leider bekam ich eine mit Stift angemalte Torte nichts MARMORIERT. Die Torte sollte verbessert werden und dann geliefert werden, leider hat sich nichts dran geändert. Man hat auch jeden Biskuit trotz Fondant gesehen..

Hätten wir gewusst dass die keine 6eckige Torte machen können und nicht marmorieren können hätte ich natürlich etwas anderes gewählt.. die Torten am Schaufenster waren aber teilweise marmoriert und sahen super schön aus..

Ich war sehr traurig und gleichzeitig wütend… Man heiratet normalerweise nur einmal im Leben…

Ich wünsche keiner Braut dieser Welt dieses Gefühl zu empfinden was ich empfunden habe.

Da die Torte überhaupt nicht schön war haben wir nicht wirklich Fotos von der Torte machen lassen..

200 Euro in die Tonne geschmissen und uns kam man auch nicht entgegen.

Sehr schade ..