Elbe-Haus BauherrenZentrum - Berlin

Jonas T.

Frau Kazubke ist eine erstklassige Beraterin für alle Fragen rund ums Eigenheim. Elbe Haus empfängt jeden Bauherren mit offenen Armen. Die Entwürfe werden toll präsentiert. Klare Empfehlung für jeden zukünftigen Bauherren.

Mark H.

Nicht mein erstes Haus, mit Elbe Haus aber sicher mein letztes. Der Vertrieb lief super! Kompetentes Beratungsgespräch, Unterstützung bei den Versorgern etc.. Allerdings hat es von der Architektenzeichnung (Fallrohre an einer Stelle wo es nichts zu Fallen gibt) bis zur Bausausführung nur Ärger gegeben. Die Gewerke vor Ort waren eigentlich gar nicht schlecht, aber die absolute Unfähigkeit des Bauleiters hat dafür gesorgt, dass wir bisher 2 Monate Verzögerung haben. Diese wird aber nicht, wie im Vertrag suggeriert, bezahlt. Hier wird sehr frühzeitig ein Abnahmetermin festgesetzt, obwohl z.B. noch nicht alle Vordächer gedeckt sind, der Dachunterstand ist noch nicht geschlossen, Sanitäreinrichtungen inkl. Lüftung waren nicht fertig. Das Haus ist noch komplett mit Gerüst versehen. Unter „fertig“ stellt sich der Laie etwas anderes vor. Seit Wochen vermüllt das Grundstück. Durch Stürme in der letzten Zeit durften wir die Umgegend von diesem Müll befreien. Scheinbar ist es normal über Wochen den Müll (auch Sondermüll) auf dem Grundstück liegen zu lassen. Die Damen und Herren von Elbe Haus werden es kaum glauben, aber eigentlich bin ich ein „ruhiger Vertreter“, nur wenn ich mich veräppelt fühle, hört es bei mir irgendwann auch auf. Das Fallrohr mit Abkofferung wurde ohne Absprache mit mir an eine Stelle gelegt, die ungeeigneter nicht sein kann. Bereits in der Rohbauphase habe ich angemerkt, dass dies Rohr an der falschen Stelle liegt. Der Bauleiter sagte mir, "kein Problem, dass kann man verlegen". Leider war das ein Trugschluss und offenbart die Unfähigkeit und das Desinteresse des Bauleiters. Das komplette Gästezimmer ist dadurch verschandelt und für Personen >90 kg ist der Weg zum Fenster nicht mehr möglich, ohne die Farbe auf der Abkofferung zu zerkratzen. Vorschlag zur Entschädigung von Elbe Haus = 150,- €. 150,- € für ein ruiniertes Gesamtbild in einem Raum. Wir haben uns dann auf rund 1.000,- € geeinigt, was immer noch lächerlich wenig ist. Die elektrischen Jalousien haben eine Notöffnung mit Kurbel. Da wird nicht gefragt wo die angebracht werden soll, obwohl 3 Terrassentüren zu Verfügung stehen, da wir einfach die ausgesucht, die voll im Blickfeld ist, nicht die, wo man die Kurbel nicht sieht. Ein Umbau ist nicht möglich. Ich könne die Kurbel ja abschrauben empfiehlt der Oberbauleuiter. Es wird also empfohlen, vorgeschriebene Gerätschaften, die der Sicherung des eigenen Lebens dienen abzubauen! Das lässt tief blicken! Die Liste der Fehler ist unendlich. Am schlimmsten ist aber, dass die eigenen Gewerke, Maler und Fliesen nicht arbeiten konnten, weil das Haus bis eine Woche vor der pseudo Abnahme einer Tropfsteinhöhle geglichen hat. Mehrere Quadratmeter der Decke waren mit riesigen Tropfen versehen. Eine Wand hatte laut meines Gutachters schon Ausblühungen. Das sieht Elbe Haus ganz anders. Hier muss man ein paar Jahre warten, ob es tatsächlich zu einem echten Schaden kommt. Da wird nicht vorher der Fehler korrigiert.
Insbesondere ist aber die Kommunikation das allerletzte. Die Geschäftsleitung ist für mich nicht zu sprechen und äußert sich auch nicht. Stattdessen schickt man den angestellten Rechtsbeistand des Hauses. Wer sich einen eigenen Anwalt leisten muss ist nicht unbedingt ein Partner meines Vertrauens. Leider weiß man das erst später. Elbe Haus reiht sich also ein in die Reihe der Bauträger die viel Versprechen und wenig halten. Sicherlich auch ein Problem des Baubooms aber dann muss man sich anpassen und die versprochenen Bauzeiten verlängern. Hoffen das es klappt genügt nicht.

Das erste Bild zeigt das Haus ein Tag vor Übergabe. DAS bedeutet bei Elbe Haus, zur Übergabe fertiggestellt. Das Haus war noch nicht mal von außen verputzt. Das zweite Bild zeigt den angewachsenen Müllhaufen, der bei Bild eins schon zu sehen ist. Dazwischen liegen 4,5 Wochen.

F D.

Sehr gute Beratung. Unsere Anliegen und Fragen wurden immer ernst genommen und gelöst. Es gab absolut keine negativen Überraschungen und würden das Unternehmen jeder Zeit empfehlen.

Sven R.

Sehr gute Beratung. Wünsche wurden fachkundig und nahezu unmerklich erfragt und in die (Vor-) Planung eingefügt. Wir fühlten uns fair behandelt und ernst genommen. Das Portefolio von Elbe-Haus scheint auch für alle Bedürfnisse gewappnet zu sein.

M M.

Ich rate von Elbe Haus ab. Begründung

1. Hausübergabe im Jahr 2019, keine Fachbetriebsbescheinigungen der einzelnen Gewerke erhalten
2. Im Jahr 2021 beim 12 Monatcheck, dort erstmals Fachbetriebsbescheinigungen von der Bauleitung erhalten.
In diesen Fachbetriebsbescheinigungen war erst zu entnehmen das Ziegelklammern verbaut wurden.
Im Jahr 2021 Hinweis gegeben auf Überprüfung, beim Dachdecken war ich vor Ort, konnte nichts feststellen von Dachklammern bis Anfang 2023 Elbe Haus keine Reaktion auf Mängelanzeigen von 2021, Nachgefragt

Anfang 2023 nachgehackt, Mängelanzeige abgelehnt, Elbehaus schreibt Haus abgenommen, Beweisumkehrpflicht.
Elbehaus hat mir aber erst im Jahr2021 die Bescheinigung wo das hervorgeht ausgehändigt. Und ob diese Teile die für Neubauten Pflicht sind wirklich verbaut sind kann mir keiner mir mitteilen steht ja nur auf der Fachbetriebsbescheinigung. Die stichprobenartige Kontrolle vor Ort wird abgelehnt.
Vor Hausübergabe bekommt man aber diese wichtigen Bescheinigungen aber nicht ausgehändigt.

Erst in diese Bescheinigungen erfährt man erstmals von Sturmklammern. Bei Hausübergabe komplett unbekannt. Bei Hausübergabe wird das auch von der Dekra nicht geprüft.

Elbehaus wird versuchen mich wiederholt zum löschen dieser Bewertung bewegen. Man möchte keine negativen Bewertungen hier lesen.

Derik L.

Direkt bei unserem ersten Kontakt mit Herrn Minge auf der Bauherrenmesse 2018 in Berlin hatten wir ein gutes Gefühl.
Wir sind mit Elbe-Haus absolut glücklich und zufrieden. Die Planungs- und Bauphase verliefen größtenteils problemlos
und wir haben von Ihnen ein Haus ohne nennenswerte Mängel bekommen (Die Mängel, die wir bei dem Jahrescheck mit Herrn Meseck festgestellt haben, sind bei dem Bau eines Hauses nahezu belanglos.)

Wir sind mit unserem Haus mehr als glücklich und ebenso unendlich froh, dass wir es genau zum richtigen Zeitpunkt gebaut haben.
Auch unser Grundstück, dass wir dank Ihnen bekommen haben, ist wie ein 6er im Lotto für uns. Wir hätten uns das nie träumen lassen, dass wir so ein tolles Fleckchen für unsere Familie bekommen.

Wir sind mit Elbe-Haus mehr als zufrieden und empfehlen Sie uneingeschränkt weiter.

AKR ?.

Im Rahmen eines Neubaus ist Elbehaus eine wirkliche Empfehlung. Kein Vergleich mit Bauträgern wie MassaHaus oder anderen. Hier wird offen gesprochen. Durch seine jahrelange Erfahrung am Markt überzeugt auch die Verwendung von qualitativ hochwertigen Materialien. Natürlich ist es nicht so, dass man eine gute Qualität für Discountpreise bekommt, aber das sagt Elbehaus auch und das empfinde ich als ehrlich. Es liegt dann an einem selbst wo man wirkliche Abstriche macht.
Das Bauherrenzentrum ist ebenfalls gut strukturiert. Die "Standards" werden ausgestellt und die Beratung ist kompetent. Wichtig bleibt aber auch der Kontakt zu seinem Elbehausvermittler und hier kann ich das "Lasch-Team" einfach nur empfehlen. Mit ihrer Erfahrung von mehr als 300 Häusern einfach Top.
Kein Wunder also, dass alle mit denen ich sprach, sich selbst auch ein positives Bild machen konnten.
Wer also Qualität und Vertrauen sucht, sollte bei Elbehaus auf jeden Fall eine Beratung machen und wenn man dann erst feststellt, ist doch nicht der richtige Partnet, so hat man eine Topadresse zumindest für sich geprüft und das fand und finde ich bei einem Hausprojekt einfach nur Gold wert. Daher 5 Sterne und von mir stets eine Empfehlung!

Valentina S.

Sehr unprofessionell. Ich empfehle es nicht. Nach Abname konnten sie zwei Monate lang keine Badewanne installieren.

Alexander G.

Wir sind mit unserem Hausbau rundum zufrieden. Von Anfang an wurden wir von Frau Kazubke äußerst kompetent, freundlich und zuverlässig beraten. Ihre Fachkenntnis, ihr Engagement und ihre klare Kommunikation haben uns während des gesamten Prozesses ein sicheres Gefühl gegeben. Dank ihrer Unterstützung konnten wir unsere Vorstellungen perfekt umsetzen. Wir würden diesen Weg jederzeit wieder gehen und können Frau Kazubke und das gesamte Team uneingeschränkt weiterempfehlen.

Horst F.

Wir sind jetzt 10 Jahre in unserem Elbe-Haus und rundum zufrieden . Gerne denken wir an die Bauzeit zurück als Frau Kazubke und ihr Team zügig und professionell die Bauleistungen durchzogen . Auch die Beratung war sehr hilfreich !

Sebastian L.

Wir sind mit allem sehr zufrieden gewesen. Frau Kazubke hat uns mit wertvollen Ideen unser Haus zum Traumhaus gemacht.
Auch die Umsetzung durch ElbeHaus selber war reibungslos.

Katja

Wir haben das erste Mal vor einem halben Jahr Kontakt mit Frau Kazubke bei der Elbe Haus GmbH gehabt und wurden dort mit offenen Armen empfangen. In diesem halben Jahr haben wir Kontakt mit fast 30 Baufirmen gehabt und intensiv Preise und Bau-Leistungsbeschreibungen verglichen. Wir haben uns für ein Einfamilienhaus mit Einliegerwohnung von Elbe-Haus entschieden, da wir dort ein individuell geplantes Haus mit einer hohen Qualität (36er Wandstärke, hochwertige Badausstattung, Fliesen bis 40 €/m2, eine Vaillant Wärmepumpe, inklusive einer bodenebene Dusche mit Maßen von bis zu 1,50 m X 1,50 m, hochwertige Dachziegel und Treppe, uvm.) für einen vergleichsweise sehr guten Preis bekommen. Bei anderen Anbietern in einem ähnlichen Preissegment waren diese Punkte oft mit Mehrkosten verbunden. Darüber hinaus haben wir uns ab der ersten Sekunde sehr gut bei Frau Kazubke aufgehoben und beraten gefühlt. Sie hat uns auf unserem Entscheidungsprozess stets begleitet und uns auch bei vielen Fragen rund um das Thema Grundstückskauf und Beantragungen von Dokumenten fachlich ausgezeichnet unterstütz und beraten. Wir freuen uns sehr auf, dass was nun vor uns liegt und sind überzeugt einen guten Partner an der Seite zu haben.

Sascha Z.

Wir wurden damals von Frau Kazubke betreut und waren sehr glücklich über die Zusammenarbeit mit Elbe Haus und Frau Kazubke.
Unser Haus steht jetzt seit 8 Jahren und wir haben unsere Wahl mit Elbe Haus nicht einen Tag bereut.